CORONA REGELUNGEN

ALLE INFOS ZUR ÖFFNUNG UND ERREICHBARKEIT UNSERER STORES.

München
INZIDENZ AKTUELL ÜBER 100

Diese Filiale ist aktuell nur für Kunden mit Terminbuchung (Click & Meet) geöffnet. Zudem ist ein negativer Test erforderlich. Das bedeutet nach Terminvereinbung beraten wir Dich ausführlich in unserem Laden. Deinen kostenlosen persönlichen Beratungstermin kannst Du hier buchen.

Wir benötigen ein negatives Ergebnis eines vor höchstens 24 Stunden vorgenommenen POC-Antigentests oder Selbsttests oder eines vor höchstens 48 Stunden vorgenommenen PCR-Tests.

Für die Abholung bestellter Waren (Call & Collect) ist kein Test erforderlich. Für die Reparaturabgabe/-abholung ist ebenso kein Test erforderlich.

Weiterhin bietet diese Filiale auch Call & Collect an:

1. Unsere Mitarbeiter beraten Dich telefonisch oder per Videochat zu Deinem Wunschprodukt. Einen Termin zur Videoberatung mittels „Zoom“ kannst Du hier vereinbaren.

2. Nach dem Gespräch kannst Du mit unseren Mitarbeitern gerne einen Termin zur Probefahrt vereinbaren. Wir übergeben Dir das Fahrrad zur Probefahrt kontaktlos.

3. Nach Zahlungseingang kannst Du Dein Wunschprodukt kontaktlos am Laden abholen.

Regensburg (Electrowheels)
INZIDENZ AKTUELL ÜBER 100

Diese Filiale ist aktuell nur für Kunden mit Terminbuchung (Click & Meet) geöffnet. Zudem ist ein negativer Test erforderlich. Das bedeutet nach Terminvereinbung beraten wir Dich ausführlich in unserem Laden. Deinen kostenlosen persönlichen Beratungstermin kannst Du hier buchen.

Wir benötigen ein negatives Ergebnis eines vor höchstens 24 Stunden vorgenommenen POC-Antigentests oder Selbsttests oder eines vor höchstens 48 Stunden vorgenommenen PCR-Tests.

Für die Abholung bestellter Waren (Call & Collect) ist kein Test erforderlich. Für die Reparaturabgabe/-abholung ist ebenso kein Test erforderlich.

Weiterhin bietet diese Filiale auch Call & Collect an:

1. Unsere Mitarbeiter beraten Dich telefonisch oder per Videochat zu Deinem Wunschprodukt. Einen Termin zur Videoberatung mittels „Zoom“ kannst Du hier vereinbaren.

2. Nach dem Gespräch kannst Du mit unseren Mitarbeitern gerne einen Termin zur Probefahrt vereinbaren. Wir übergeben Dir das Fahrrad zur Probefahrt kontaktlos.

3. Nach Zahlungseingang kannst Du Dein Wunschprodukt kontaktlos am Laden abholen.

Fürth
INZIDENZ AKTUELL ÜBER 100

Diese Filiale ist aktuell nur für Kunden mit Terminbuchung (Click & Meet) geöffnet. Zudem ist ein negativer Test erforderlich. Das bedeutet nach Terminvereinbung beraten wir Dich ausführlich in unserem Laden. Deinen kostenlosen persönlichen Beratungstermin kannst Du hier buchen.

Wir benötigen ein negatives Ergebnis eines vor höchstens 24 Stunden vorgenommenen POC-Antigentests oder Selbsttests oder eines vor höchstens 48 Stunden vorgenommenen PCR-Tests.

Für die Abholung bestellter Waren (Call & Collect) ist kein Test erforderlich. Für die Reparaturabgabe/-abholung ist ebenso kein Test erforderlich.

Weiterhin bietet diese Filiale auch Call & Collect an:

1. Unsere Mitarbeiter beraten Dich telefonisch oder per Videochat zu Deinem Wunschprodukt. Einen Termin zur Videoberatung mittels „Zoom“ kannst Du hier vereinbaren.

2. Nach dem Gespräch kannst Du mit unseren Mitarbeitern gerne einen Termin zur Probefahrt vereinbaren. Wir übergeben Dir das Fahrrad zur Probefahrt kontaktlos.

3. Nach Zahlungseingang kannst Du Dein Wunschprodukt kontaktlos am Laden abholen.

Unsere Stores mit einer Sieben-Tages-Inzidenz unter 50 haben unter Einhaltung von strengen Hygienemaßnahmen teilweise wieder geöffnet. Alle anderen Stores bieten Click & Meet an, sofern die Sieben-Tages-Inzidenz unter 100 liegt. Alle detaillierten Informationen zu den einzelnen Filialen findest Du auf dieser Seite.

FRAGEN UND ANTWORTEN

HIER BEANTWORTEN WIR DIR DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN.

Aktuell sind Probefahrten in unseren Stores möglich. In München kannst Du nach Terminvereinbarung direkt in unserem Laden die Produkte ansehen und Probe fahren. In Fürth und Regensburg ist zu dem ein negativer Test erforderlich. Weiterhin bieten Dir unsere Filialen Fürth und Regensburg Call & Collect an. Zu Deinem Wunschprodukt beraten Dich unsere Mitarbeiter dazu telefonisch oder per Videochat, anschließend vereinbaren unsere Mitarbeiter einen Termin mit Dir zur Probefahrt. Das Fahrrad wird Dir kontaktlos an unserem Ladengeschäft übergeben.

In Regensburg und Fürth ist ein Besuch des Ladengeschäfts nur nach vorherig vereinbartem Termin möglich. Dabei gilt zusätzlich die Vorlage eines aktuellen negativen Tests (max. 48 Stunden alter PCR-Test oder max. 24 Stunden alter Schnelltest).

Termine kannst Du hier vereinbaren. Solltest Du Probleme bei der Terminvereinbarung haben, kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren um einen Termin zu vereinbaren.
Aktuell bieten wir Dir Videoberatungen in Regensburg und Fürth an. Vereinbare dazu hier ganz einfach einen Termin. Nach dem Du einen Termin vereinbart hast, erhältst Du hinter der von Dir hinterlegten E-Mail einen Einladungslink zum „Zoom“-Meeting. Bitte vergewissere Dich vorab das Dein Mikrofon funktioniert. Deine Kamera musst Du uns nicht freigeben. Für die Verwendung von „Zoom“ im Browser ist keine App notwendig, öffne einfach den Einladungslink und trete dem Meeting bei, auch eine Anmeldung ist nicht notwendig. Um „Zoom“ unter iOS oder Android zu nutzen, ist eine App erforderlich. Für die Videoberatung mittels Zoom gelten folgende Datenschutzbestimmungen.
Aktuell ist ein Betreten des Ladens nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bitte trage zum Termin eine FFP2-Maske und halte 1,5 Meter Abstand. Auch muss vor Betreten des Ladens ein kurzes Kontaktformular ausgefüllt werden. In Fürth und Regensburg ist das Betreten es Ladens zudem nur mit einem negativem Test möglich!
Unsere Werkstätten sind an allen Standorten Dienstags und Donnerstags geöffnet. Es ist zwingend notwendig telefonisch einen Termin vorab zu vereinbaren. Räder können nicht ohne Termin vorbei gebracht werden. Wir bitten um Verständnis das aufgrund der hohen Auslastung aktuell nur bei uns gekaufte Räder zum Werkstattservice angenommen werden können!

DU HAST WEITERE FRAGEN?

München
muenchen@2radfabrik.de
+49 89 649 560 85

Regensburg
info@electrowheels.de
+49 941 785 32 66

Fürth
fuerth@2radfabrik.de
+49 911 300 880 33